其实不是华为售后不怎么愿意换电池，而是因为当待修手机进入华为官方售后网点时，售后人员会先对此手机电池的健康度进行检测。如果手机电池的健康度高于80%，则会出于为客户负责的态度，建议不更换此手机的电池。反之低于80%才会建议更换。
华为真的是个良心企业，我同事到华为手机用了快两年了，他总觉得电池容量减少了，于是去华为售后换电池，但售后说不建议更换，因为你的容量是足够的，唉，当时同事还觉得不信，毕竟用了两年的电池，还没有缩减吗？这好像不符合常理，结果当他把手机系统更新到。Harmony OS 2.0.0.209以后，从电池容量上可以看到，居然还是100%，果然线下售后是没有骗人的，鸿蒙状态下的电池健康确实无敌。我个人的华为手机也是98！其实有良好充电习惯，就不会降低很多，我的电池很少低于20充电，经常有空就充电，降低过度放电，锂电池寿命就会长很多！
还是要给华为的售后服务点赞
手中的mate20pro已服役两年有余，几个月以前开始觉得续航有点跟不上，便去华为售后检测了一下，结果是还在正常范围内，可以换或者不换，我没有更换。
最近这一个星期，手机向我抗议两次，说电池损耗，建议更换电池。
看来我的感觉没错，就趁着今天假期，去了华为售后，这次经过检测，确实不行了，于是很快给我更换了电池。
这两次去华为售后，有几处值得点赞:
1.服务流程流畅，能够及时解决客户问题；
2.备用机服务满足应急之需；
3.电池更换速度超出预期 （二十分钟吧）；
4.更换下来的电池可以自行带回，也可以由售后处置；
5.可以蹭免费的贴膜[呲牙]（我去的时候不是服务日，也给我贴了一张）。
以上几点虽说都是细枝末节，很多人也以为是应该做到的，可是服务往往就是赢在细节。
给华为点赞！
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