对于社群的定义就是一个群,但是社群有一些自己的特点。比如说它要有社交关系链,不仅只是拉一个群,而是基于一个共同的需求和爱好将大家聚合在一起,这样的群才能叫做社群。这也就是一般社群的特征:稳定的群体结构和一致的群体意识以及行为规范。
社群经济就是基于社群发展的。社群经济是指互联网时代,一群有共同兴趣、认知、价值观的用户在一起互动、交流、协作、感染,对产品品牌本身产生反哺的价值关系。社群经济的出现,对整个商业,从生产到消费的各个环节都产生了革命性影响,形成了全新的商业模式。与此同时,内容、社区与用户相互交织,彼此形成了紧密的联系,用户生产的内容也为商业转化提供了极大的参照。
从近两年诞生的社群管理工具,如微信投票等社群经济已经悄无声息地渗透人们的生活。而真正让社群火起来的,还是当下最火热的区块链。6月9日,三点钟社群发起人玉红在发表的演讲中表示:“区块链项目的价值源于共识,共识源于社群:没有社群就没有共识,没有共识就没有价值。”这个号称要做一场“伟大的区块链社区社群实验”的人在春节期间建立了一个人尽皆知的“三点钟无眠区块链”,三点钟瞬间引爆互联网,随之不断裂变而来的三点钟的微信群高达500多个。现在在网上上一搜,多了很多各种各样的社群。而我们试着加入了几个群。每个群基本都有几百人,但是平常大家都不说话,随处可见的就是各种各样的糖果、空投、广告等信息发布。
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这些群已经失去了原本的意义,沦落成一个广告、非法钓鱼聚集地,这样的手段就和微商营销的手段差不多。不少人分不清这里面所发布的信息是真是假。也许我们并不在意群里的这些广告,但是难免会有其他人被这些广告所吸引。这样一个经营不善的社群,我们要之何用?而可笑的是,这样的社群有增不减。所谓的币圈大佬加持过的社群更是让人激动,千方百计想要入群。
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6月3日,区块链社群就如平地一声惊雷炸开,不断有新建立的群。甚至于比春节的三点钟还要疯狂,所有的群都在疯狂的拉人、加人,分组织者带着亢奋的语气,号召大家加入,用煽动的语言说“如果对区块链不感兴趣,或者对赚钱不感兴趣的,欢迎退出……”所有的人像是被洗脑一样,喊着同样的口号:““一起唱,我是XMX,我是三点钟创始人玉红,我是红姐,我是世界第一人肉公链”。”初见此消息,第一反应则是觉得好笑,就跟被洗脑了一样……再看第二遍便觉得惊恐。这样的疯狂场景是否就和传销差不多了?极具煽动性的语言,不断裂变的群体增加人头,推销自我的产品。恕我直言,简直和微商传销一毛一样!
区块链社群做得成功的也不少,并不是都是这样的垃圾群。但是好的社群远远小于这些垃圾群。在这样一个社群经济的时代,如何才能不让这些社群沦落成微商群传销群呢?关于运营社群有几个关键点:
第一, 做一个真正的有态度有价值的内容,聚集人气与共鸣;
第二, 让社群产生大规模的互动,群内的互动有助于带动气氛,让人觉得这是一个活群,而不是一个“死”群;
第三,群内发布有规定,根据社群的性质发布相应的消息,让群员觉得这个确实是有干货有用的,增加群员的粘性;
第四,从共享中互利,每个人在社群中都是一个获利者,同时也是一个贡献者。通过共享和互利,让这个社群变得更加壮大长久。
第五,要有一个制度来规范群的管理,写的可以明确一点,违反规定的人就要有相应的代价。
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