短信回一下就好了呀,现在有的快递公司都是有要求的,投递之前要给收件人打电话,你在评论栏里也有这个收货前是否接到快递员电话选项(比如天猫商城)。你给他发个短信通知一下,那么后期有什么问题他也有个证据不至于被扣钱。
现如今快递市场正在迅速发展。数据显示,快递行业的市场规模从2016年1.2万亿元增长到2019年的1.9万亿元。受疫情影响,2020年快递量没有很大变化,不过目前2021年市场规模达2.1万亿元左右。
这说明移动互联网深入人们生活,使得越来越多的人习惯线上网购,导致每年的快递量都是一直上涨的状态,校园当属人数较多的网购群体市场。
网购的盛行,使得校园驿站快递爆满
据报道显示,在2019年的时候校园快递量就已经达到了30亿件这就意味着人均快递达78件;大学不同于高中,可以说大学校园就是学生的“天堂”,家长给的生活费可以任凭学生自己开销。
比较节省点的同学可能一个月就购买一两次比较重要的商品,大手笔的同学可能时不时就会逛一下网购平台,看到喜欢的就直接购买;所以就导致校园驿站的快递爆满。
校园快递量的持续增多,导致学生取快递痛点的出现
大学校园本就是一个人数众多的群体市场,但目前因为快递量的持续增长,而校园里只有一个快递驿站,使得大学生在取件方面都出现非常多的痛点。
1、驿站距离远
一般的驿站都是开在校门口旁边,而大学生群体很多都比较宅、懒,觉得取快递的距离太远,不方便。
2、取件排队时间长
快递量越来越多,但是发放快递的人员也就一两个,所以排队等待取件的时间就比较长,特别是遇到节假日或者大型网购活动节的时候,等待取件时间就更久了。
3、取件收费
有一些校园驿站想挣“外快”,就会设置一些取件收费等等霸王条款,使得学生非常抵触。
如何解决大学生取件问题?实现取件方便
1、可以在校园内实行宿舍楼发放
好处是学生不用再跑很远去取快递,可以解决距离问题,但是有一个弊端是不知道什么样的人群适合做,若是驿站人员,他们本来接收的快递量就多,每天还要录入、摆入货架,已经够折腾人了,他们没有很多时间还单独做这样的服务;若是学生,时间上就比较困难,可能会和其他同学时间冲突,导致无法发放。
2、可以在学校设立蜂巢
好处是减少学生排队时间、距离也不用设置太远,但是成本费用就很高,并且还需要得到学校的同意才能实行。
3、可以打造校园代取快递平台
好处主要就是能满足学生时间、距离需求并且成本低,这样的自主平台主要是由系统搭建而成,学生用户可以直接在“小程序”下单,平台端就能及时查看进行送件上门,学生既不用担心排队时间长,也不用觉得取件距离远;但这个也会存在弊端例如:选择的系统性能差、配送不及时等,但是相比于前两个,校园代取快递平台是目前很适合在校内开展的,只要掌握好正确的运营方法就行。
正确运营校园代取快递平台的方法
1、选择优质的系统
系统是整个平台的“骨架”,所以选系统的时候不能马虎,可以从系统的稳定性、安全性、功能全面性着手选择物美价廉的系统,这样平台运营有保障且成本费用不高。
2、组建配送团队
快递量太多、学生取件需求大,那么平台不能只保证解决取件问题还要实现在校内“即时配送”模式,这样能给平台树立良好的口碑,所以若订单量越多,配送就是非常大的问题,要解决这样的问题,组建配送团队是较很好的方法。
前期不用太多配送员,在开始运转有起色后可以逐渐增加,这样不仅能提高学生用户的满意度和需求也能使平台的知名度越来越广,快速增加订单量和盈利。
3、推广宣传
在所有前期工作做完毕之后,就需要让学生用户关注“小程序”进行下单,那就肯定需要在学校宣传一下,例如可以做:礼物赠送活动、与社团沟通组织做活动 、在宿舍进行“扫楼”宣传等,人员越多,影响力就越大,传播速度也就很快。
4、后期调研
这个主要就是可以在小程序里做一个活动,针对已经使用过的同学进行一个社调,已经关注了的同学就可以直接在小程序里面看到这个活动,主要目的是分析哪些地方可以改进优化,把平台做得更好。
当下校园代取快递平台也成为大学生自主创业的优选项目,并且目前类似这样的平台在校园平台在校内开发的价值是非常之大,所有想创业的大学生可要把握住机会。
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