买到过期食品怎么处理

有研究表明,购买行为真的可以让人产生愉快的心情。但是开开心心买回来的商品发现过期了怎么办?

接下来廖春霞律师为您详细介绍相关信息,欢迎大家的阅读!

案例回顾:

滑滑是某政法学院的一年级新生,趁着刚开学去超市进行了一次大扫荡,回来准备和朋友分享好吃的零食时却发现买的零食已经过期了。滑滑自然是十分生气,正好这个时候学姐在他们宿舍里,学姐拿着过期食品直接找到了商家,要求他们赔偿。商家原本还在狡辩,学姐立刻拿出手机说要投诉,商家立马变了脸,给了滑滑十倍的赔偿金。

律师在线:

不要生气,也不要把它丢进垃圾桶。拿出手机拍下购物凭证、过期食品以及购物袋等。

买到过期食品怎么处理

我国《食品安全法》中有相关规定,消费者如果买到过期食品,除了要求赔偿损失以外,还可以要求生产者或者经营者要求支付这个商品价格十倍或者损失三倍的赔偿金。赔偿金额不足1000元的,按照1000元赔偿。也就是说即使我们只买了一个5块钱的商品,只要这个商品过期了,我们就可以要求商家赔偿1000元。如果商家拒不赔偿,我们可以直接拔打工商部门的投诉热线12315或者食品药品统一投诉热线12331,尽可能的而提供详细的信息,包括店名、地址,还有具体的违法事实,以便能够及时立案查处。查实后,商家不仅要如数缴纳赔偿还会面临一定的罚款。

买到过期食品怎么处理

【买到过期食品,除了退款,还可以索赔10倍的费用?】

当你买到过期、变质食品,一般会怎么维权呢?首先保留好小票、产品包装等证据。然后去找商家,要求退钱,并且索要赔偿费。这个赔偿费金额大概是商品价格的十倍,如果你损失严重,比如吃完后生病,医药费花了800元,也可以要求商家赔偿三倍的损失费,也就是2400元。完全不用胆怯!这是食品安全法第一百四十八条的最新规定,正义维权咱不理亏!你可能要问了,如果商家不同意,那可咋办?这时候也不用当面硬杠!可以拨打12315投诉维权!希望越来越多的人能学会合法维权!

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