全国如谈到大型医药企业，那是屈指可数，每天网上，微信上、谈话中，到处都能听到这些大企业的名字及话题，但如果说到中小型药店，那就如天上的繁星，数不胜数，具不完全统计，每个市的药店一般都在10000家左右，近些年来，仍然有很多人，摩拳擦掌计划筹备新药店，如此发展下去，市场必然会出现供大于求的现象，特别近些日子，由于刚才过了年，很多人加我微信，都在咨询关于如何开新店的问题，如何突破小型药店经营困惑问题。
那么是哪些问题使用中小型药店陷入困境呢？接下我们一起探讨下这个问题：
1、招人难：
由于中小型药店管理不够规范，很多福利及待遇都没有一个标准，又加上没有学习晋升空间，很多相关医药专业毕业生，不愿意到中小型药店工作。所以中小型药店在招人用上方面，只能高薪招聘其它店离职的员工，招聘完全没工作经验的员工，招聘亲朋好友来工作。
2、育人难：
很多中小型药店，哪怕能招到人，也没有办法对这些参差不齐水平的员工进行再教育与管理，很多小型药店老板，不懂得如何系统培训员工，也不懂得如何管理好药店，进一步造成药店老板不懂营销与管理，药店员工不懂专业知识与专业服务。从而形成了药店把全部重心放在卖货上，什么药品利润高卖什么？顾客有什么病，只听顾客描述就开始了卖药，基本不懂得分析顾客真正的用药需求，把药卖出去的就大功告成了，长期这样经营下去会发现，顾客越来越少，再加上竞争对手价格战及活动，更是顾客少得可怜.
3、留人难：
也有很多药店的员工，在一个小药店工作很多年，从什么也不懂到成为合格的销售人才，或者成为一个店的店长，但忽然有一天却交了辞职，这让很多中小型药店老板很是苦恼,为什么辞职呢？
很多小型药店老板都会这样反思，这员工我对他挺好的，像自己家人一样，工资给的不比别的店低，平时还一起玩一起吃夜宵，犯了错也从没有扣过他工资呀，为什么会这样，致使很多老板开始怀疑人生。
总结;
面对这些问题，中小型药店，首先要提升自我的管理能力，对药店有一个精晰的规划，而不是开一个药店就是养家糊口，可以这么说，物以类聚，人以群分，养家糊口的老板只能招到养家糊口的员工，所以，导致这些药店的员工都是在打发时间过日子。思路决定出路，格局决定结局，像这样的药店，别说竞争力了，再过几年，这些药店将会消失在历史的长河中。。。。。。。
4、管理不科学：
很多中小型药店在管理时，凭着感觉或经验在经营药店，但遇到门店开的越来越多时就发现力不从心了，无法用感觉来判断分店的经营情况。
例如：药店老板管理几个店时，比较关注的是营业额，毛利润，首营品种占比，新开发会员顾客多少，但是却没有一个系统的表格来展示出来，更没有办法做更精晰的数据分析，即是知道营业额下降，即是发现会员顾客来店里并不多，但没有精晰的数据技撑，无法了解到药店在管理中真实存的问题是什么，当发现营业额下降时就会搞活动，这样就如隔靴搔痒，对于药店真正存在的管理问题，一点作用也启不到。
5、营销没方法：
面对强大的竞争对手，永远是被动还击，对一个药店的发展也没有规划，了解对手有活动，马上组织活动对抗，偶尔也会主动做一些力度比较大的活动。其不知，面对强大的对手，你根本不知对手是如何出牌的。
所以我想说，规划比促销更重要。什么间规划呢？把药店比做为一个新生儿，大公司培育药店是有规划的成长，计划新生儿（药店）第一年如何生存，第二年如何生活，第三年如何营利，第四第五…….，而小公司对药店的规划，就如不懂别喂养的新生儿一样，每年就这样，让他自由成长，长成什么样看他的造化。由此可见，有规划的药店与没规划的药店，在成长时的行动不同，导致未来经营能力也不同。
6、执行不位：
特别中小型药店，在执行力方面存大很大问题，并不是执行的人存在了多大的问题，而是没有一个标准参考，没有一个流程可用，导致安排下来的工作，各自凭自己的想法来执行，结果就完全走样了。
曾经我发现有一个这样的例子，有一个药店要求各店长在圣诞节晚上20：00进行现场抽奖，每个店配了一个透明的抽奖箱，就是为了证明这里面的确装的是顾客的奖券，绝不做假，结果一分店店长，没搞清楚情况，直接用红布把抽奖箱全包起来，让顾客抽奖，二分 店店长直接自己做了一纸皮箱做抽奖箱，认为那透明箱不好用，当然在抽奖后的效果也差强人意，没中奖的顾客投诉不公平，也有说要求抽奖后把奖券全部倒出来现场找自己的奖券的。总结结果搞得一地鸡毛，只有三分店完全按公司要求执行，结果非常顺利。
7、专业的药员却不是专业的销售员，
很多员工并非医药专业毕竟，很多人需要到职场后再教育的，然后，很多药店对于这方面并不重视，只认为能卖药店行了，其不知拿不专业的员工接待顾客，就是对顾客不负责任，更是对公司不负责任。
8、员工学习针对性不强，
即使有药店老板负责人，重视药店员工学习专业知识，但很多时候都是从厂家学术培训产品中学习得到，厂家培训老师主要是培训他们代理的产品卖点来销售的，而药店除了这些外，还需要更多方面的学习，如《新员工入职培训》《销售的关联用药》《商品的陈列》《员工的服务礼仪》《季节性产品的销售》《销售成功案例的讲解》等等，而另一部分是员工从说明书或老员工那学习得到的，即没有让老员工做系列有针对性的培训，也没有引进更好的知识供员工来提升能力。
总结;中国的药店很多，中小型药店的总和比大连锁药店还多，在中小型药店里，愿意做强做大的很多，能做强做好的却不多，原因仍是思维与眼界需要放得更长远才行。你能看多远，就能走多远。
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